Erfolgreiche Kundenbindung mit der
Mobilitätsgarantie
mehr Sicherheit für Ihre Kunden – mehr Auslastung für Ihre Werkstatt
Schadenmeldung
24 Stunden-Notruf
Die Mobilitätsgarantie schafft Vertrauen
Die rotaprotect Mobilitätsgarantie unterstützt Sie beim Aufbau und der Pflege langfristiger Kundenbeziehungen. Sie sorgt dafür, dass Ihre Kunden bei einer Panne oder einem Unfall schnell und unkompliziert Hilfe bekommen und das Fahrzeug zur Reparatur zu Ihnen in die Werkstatt gebracht wird. Das Ergebnis sind glückliche Kunden, die Ihnen gerne die Treue halten. Parallel trägt die Mobilitätsgarantie zu einer höheren Auslastung Ihrer Werkstatt bei und erhöht die Kundenzufriedenheit.
Vorteile für Ihre Kunden
- Europaweite Mobilitätsgarantie mit Rückholung zur Wunschwerkstatt
- Hilfe und finanzielle Absicherung bei Pannen, Diebstahl und Unfall
- 24/7 Schadenshotline zum Versicherer Umfangreiche Auslandsleistungen
- Erfahrung durch Europas Assistance-Versicherer Nr. 1
Vorteile für Ihre Werkstatt
- Kundenbindung durch Erneuerung der Mobilitätsgarantie
- Hohe Auslastung durch Instandsetzung des Fahrzeuges
in Ihrer Werkstatt - Chancengleichheit mit Vertragswerkstätten
- Einzelabschluss möglich
- Exklusiv für BRV-Mitglieder
Schnell, einfach, unbürokratisch!
So funktioniert die Mobilitätsgarantie!
Nutzen Sie diesen besonderen Service bei jedem Kundenkontakt. Die Mobilitätsgarantie schafft für Ihre Kunden ein hohes Sicherheitsgefühl.
Ausstellen der Mobilitätsgarantie bei jedem Kundenkontakt
Integrieren Sie das Angebot der Mobilitätsgarantie bei folgenden Leistungen:
- Inspektionen (kein Ölwechsel)
- Reparaturen aller Art (Behebung sämtlicher technischer Mängel)
- TÜV-Abnahme
- Reifenwechsel
- Verkauf von Gebrauchtfahrzeugen
- Sicherheitscheck (Frühjahr, Sommer, Herbst, Winter, Urlaub)
- Informationen für Ihre Kunden
Gerne stellen wir Ihnen ausreichend Kunden-In- formationsflyer zur Verfügung.
Unsere Empfehlung: Über das Stempelfeld können Sie den Flyer personalisieren.
Leitfaden zur Ausgabe der Mobilitätsgarantie
Erweiterte Ausgabemöglichkeit
- bei jedem Kundenkontakt,
- nach sonstiger Reparatur
- bei Gebrauchtwagenverkauf
keinerlei Beschränkungen
- beim Fahrzeugalter
- bei der km-Laufleistung
Mobilitätsgarantien
- sind VERSICHERUNGSLEISTUNGEN und fallen da- mit unter den Nr.10 und 11 UstG (kein Ausweis auf der Reparaturrechnung).
Es gilt die Versicherungssteuer – keine Mehrwert- steuer - werden generell in die Inspektions- oder Repara- turrechnungen eingerechnet
Keine Vermischung
- von Umsatzsteuer (Werkstattrechnung) und Versicherungssteuer (Mobilitätsgarantie) auf einer Rechnung
empfohlener Rechnungstext
- Inspektion / Reparatur inklusive Mobilitätsgarantie
Mobilitätsgarantien
- sind zu 100 % Betriebsaufwand (brutto) im Sinne von Werbungskosten
Sehr geehrter Werkstattpartner,
die Mobilitätsgarantie stellt für Sie schon seit Jahren einen hervorragenden Konzeptbaustein dar.
Sie ist für Ihre Wettbewerbsfähigkeit auf dem heiß umkämpften Markt um Kunden, nicht nur als Kundenbindungs- und Serviceinstru- ment, unersetzbar, sondern hilft Ihnen auch, Ihre Kunden im Pannenfall nicht an den Wettbewerb zu verlieren.
Um dieses Kundenbindungsinstrument weiterhin in der für Sie gewohnten Form zur Verfügung zu stellen, möchten wir Sie bitten, folgenden Ablauf unbedingt einzuhalten:
Sofortige und unverzügliche Meldung des Schadens /der Panne
Ihr Kunde meldet den Schaden/die Panne möglichst sofort bei der Europ Assistance. Die Notrufnummer finden Sie oben und auf jedem Kundenflyer.
Halten Sie bitte immer folgende Informationen bereit: Mobilitätsgarantie-Nummer
Schadentag (muss unbedingt auch der Tag der Meldung sein) Schadenort
Daten für Fahrzeugabgleich – Kennzeichen, Kfz-Typ
Was ist passiert? Ist ein Abschleppen nötig bzw. war / ist eine Pannenhilfe erfolgreich?
Die Europ Assistance organisiert den Rücktransport in Ihre Werkstatt. So behalten Sie die Übersicht und Ihren Kunden.
Bitte unterstützen Sie den Versicherer hierbei nach Kräften, in Ihrem eigenen Interesse!
Europ Assistance SA, NL für Deutschland Nördlicher Münchner Sttraße 27A
82031 Grünwald
Der Airbag für Ihren Betrieb
Was können Sie von uns erhalten?
- Betriebsversicherungen
- Multi-Risk Policen
- Kfz-Flottenversicherung
- Kfz- Handel- und Handwerksversicherung
- Rote Kennzeichen
- Betriebliche Versorgungskonzepte
Und was Sie sonst noch benötigen!
Die ForrestSchleicher GmbH ist ein auf Kfz-Betriebe spezialisierter Versi- cherungsmakler & Finanzdienstleister.
Seit 1998 betreuen wir u.a. Kfz-Werkstätten, Reifenhändler, Autohäuser und andere Kfz-Betriebe mit exklusiven Deckungskonzepten. Als Bran- chenmakler vertrauen zahlreiche Verbände und Kooperationen auf unsere Expertise.
Mit rotaprotect steht den Kfz-Betrieben ein umfassender Versicherungs- schutz zur Verfügung, welcher individuell an die Erfordernisse des einzel- nen Betriebes angepasst wird. Auch in der Schadensabwicklung profitieren Sie von persönlicher Betreuung durch erfahrene Spezialisten.